产品研发
菜单上哪道菜该砍、哪道该加价?
用「销量 × 毛利」两个维度把每道菜放进四象限,而不是凭厨师长或老板的个人偏好拍板。菜单是利润结构图,不是菜品清单。
客户常说的痛点:菜单是拍出来的,不是算出来的。
我们交付的结果:哪道菜该砍、哪道该加价、毛利结构怎么调,用数据说话。
常见问题
关于产品研发,创始人最常问的几件事
菜单工程四象限具体怎么用?
用「销量 × 毛利」两个维度把每道菜放进四象限:高销量高毛利是明星,高销量低毛利是耕马,低销量高毛利是谜题,低销量低毛利是瘦狗。这个框架来自 Kasavana 与 Smith 1982 年的《Menu Engineering》。先用真实 POS 数据分象限,再决定砍、加价还是重新包装。
砍菜会不会流失老顾客?
通常不会像担心的那么严重。 判断依据不是「有没有人点」,而是这道菜对整体毛利结构和出餐效率的贡献。低销量菜品占用的备货、培训与出餐时间,往往比它带来的营收更贵。
涨价和改分量,哪个对毛利更有效?
优先改结构,而不是直接涨价。 调整菜品组合、优化高毛利菜品的呈现与推荐位,通常比全线涨价更容易被顾客接受——因为涨价的阻力来自顾客的感知,而结构优化的感知成本几乎为零。
菜单多久调整一次比较合适?
跟随经营节奏走,不搞固定周期一刀切。 季节更替、商圈客流变化、供应链价格波动都是信号,都可以触发调整。但也不宜频繁改动——改动的依据应该是数据,而不是感觉。
相关环节
这个问题通常和另外两个环节连在一起
连锁餐饮的经营问题是连环的——解决一个,通常会牵动另外两个。